近日，國際數(shù)據(jù)公司（IDC）正式發(fā)布《IDC Market Glance：中國AI Agent應用市場概覽，1Q25》研究報告，首次對中國AI Agent應用市場格局進行系統(tǒng)性梳理。神州數(shù)碼憑借自研AI原生賦能平臺神州問學在AI Agent領域的全棧能力和率先布局實踐，被成功錄入“消費級智能體應用”和“企業(yè)級智能體應用”兩大板塊，并在智能終端、智能營銷、工作流、客戶服務、生產(chǎn)力工具、數(shù)據(jù)分析、智能運營等七個細分領域露出。

在IDC的定義中，AI Agent是指由大語言模型（LLM）驅動的自主軟件系統(tǒng)，具備感知環(huán)境、推理、決策及行動能力，能以類人模式與用戶或其他系統(tǒng)交互，區(qū)別于僅有提示回應的傳統(tǒng)人工智能助手，可主動與周邊環(huán)境及其它主體互動，動態(tài)適應變化情境。

IDC認為，AI Agent將在2025年出現(xiàn)規(guī)模化落地，其通過智能化任務處理重構標準化作業(yè)流程的潛力備受期待。

洞察AI Agent行業(yè)趨勢，神州數(shù)碼認為，未來企業(yè)流程一定會從傳統(tǒng)的、靜態(tài)的操作模式轉變?yōu)橐訟gent為核心的動態(tài)編排與協(xié)作系統(tǒng)。AI Agent通過實時交互和任務分發(fā)，高效完成復雜、跨部門、跨系統(tǒng)的工作，將成為企業(yè)運營的主流方式。因此，AI for Process也將成為企業(yè)完成商業(yè)落地的重要推動力——通過AI實現(xiàn)流程再造和優(yōu)化，實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新與突破。

助力AI場景落地，神州數(shù)碼推出神州問學平臺，通過Agent工程、企業(yè)知識治理、模型訓練與管理三大模塊相互協(xié)同，幫助企業(yè)降低AI應用開發(fā)門檻和落地成本，推動AI Agent在實際場景中的創(chuàng)新應用。

目前，面向企業(yè)級市場，神州問學充分滿足不同行業(yè)、規(guī)模企業(yè)的不同算力需求，并提供一站式開發(fā)工具和環(huán)境，打通算力、模型、知識、應用四大要素，支持在60+主流基礎大模型上通過無代碼、低代碼、全代碼配置開發(fā)AI Agent，已形成基于感知、認知、知識、記憶、協(xié)作的五大應用開發(fā)模式，同時支持二次開發(fā)與定制化，充分與企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)無縫融合。

此外，神州問學還面向企業(yè)業(yè)務人員構建了“自服務知識智能體構建平臺”，創(chuàng)新性地將企業(yè)知識場景分為四大類，并設計了八大智能體模板：慧閱讀、慧回答、慧解析、慧寫作、慧朗讀、慧翻譯、慧互動及慧記憶，可覆蓋企業(yè)絕大多數(shù)單一場景業(yè)務需求。同時，神州問學還通過APIs、MCP和A2A協(xié)議實現(xiàn)智能體間協(xié)同與第三方系統(tǒng)集成，支持復雜業(yè)務場景。

此外，神州問學還推出了可以在PC端本地化部署的“愛問學Beta版”，并聯(lián)合神州數(shù)碼旗下神州鯤泰推出神州鯤泰問學一體機，支持包括DeepSeek等在內的多種主流大模型，實現(xiàn)從底層算力、模型訓練到上層應用部署的全棧貫通，為企業(yè)流程智能升級提供強而有力的多維產(chǎn)品支撐體系。

據(jù)悉，神州問學已在零售、制造、醫(yī)療等行業(yè)落地諸多AI Agent標桿案例，全力幫助企業(yè)推動流程創(chuàng)新。比如神州問學幫助某大型制造企業(yè)優(yōu)化維修流程，通過內置Agent功能將保修準確率從52%提升至94%，維修周期從平均 35 天大幅降低至 0.5 天。

致力于成為領先的數(shù)字化轉型合作伙伴，神州數(shù)碼將繼續(xù)聚焦AI Agent，推動AI技術與場景深度融合，助力更多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型和智能化升級，以AI驅動的數(shù)云融合技術框架賦能更多企業(yè)重塑業(yè)務流程，在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中搶占先機。